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    1分钱手机大保养,苏宁焕新节打响电商服务战
    2019-02-27 14:22 TOM   

    勤奋的人,在冬天做着春天的打算。

    2月26日,苏宁易购召开2019年焕新节媒体发布会。当过冬还是行业热词?#20445;?#33487;宁易购略带诗意地迎接春天。

    “春种一粒粟,秋收万颗子。”侯恩龙把服务比作是苏宁耕耘春天的种子。为此,苏宁焕新节首创了空调安装记录仪服务,手机快修1分钱“打包”服务、240场中超?#28909;?#20813;费看、会员只要再花150元就能畅玩一年红孩子乐园等用心服务。

    30天包退、365天包换,家电到货24小时安装、装热水器200元封顶、购买?#26131;安?#21697;,自营安装0收费。?#20013;?#39046;跑中国家电全渠道第一的苏宁,把春天的第一粒种子播种在了家电领域。最值得一提的是,苏宁首创安装可视化、可追溯系?#22330;?#23545;安装工程师操作过程进行记录,?#26376;?#25910;费、暴力安装、?#36824;?#33539;作业等怪相说NO。

    此外,焕新节期间苏宁为政府、企事业单位提供线上采购满额赠及线下“空调、打印设备保养清洗”等免费服务,让政企采购人也能享受福利。

    在苏宁,1分钱也能享受到苏宁快修的“打包”服务。苏宁手机推出“易务日”活动,每个月的15日为会员服务日。只需要1分钱,就可以享受到分布在全国90个城?#23567;?00多个服务网点的苏宁快修提供的手机系统优化、数码清洁、电脑CPU保养、贴膜等服务。苏宁快修首创的“透明修”服务,全程视频监控服务人员的维修过程,方便用户在服务订单中查看维修视频。

    在折叠屏手机时代到来之际,苏宁对外推出了“折坏险?#20445;?#22312;苏宁购折叠屏手机之日起两年内,在正常使用情况下,因折叠导致性能?#25910;希?#23631;幕花?#33487;?#35010;开裂了都算(人为外力导致的意外损坏除外)由苏宁免费维修,修不好直接换新。

    苏宁物流也正在不断重新定义着行业的方向。2019年,苏宁物流继续“准时达”、“准时取?#20445;?#22312;又快又?#21152;?#40092;的硬实力上,打造软实力—绿色物流。据悉,今年苏宁物流预计在13个城?#26032;?#22320;青城计划。苏宁首创的共享快递盒将推出媒体联名版,到2020年完成在全国100个城市的落地。

    另一个服务亮点是苏宁会员的特权。在全民焕新节期间,PP体育和苏宁易购联名会?#20445;?#21363;可享受免费看全年240场中超?#28909;?#30340;福利;会员只要再花150元,就可以带着小宝宝到红孩子游乐园耍一年。苏宁不同业态的融合和会?#27604;?#30410;的打通,为消费者享受更多的服务提供了可能。

    发布会现场,侯恩龙宣布苏宁金融拿出1个亿作为消费者的分期付款利息补贴,并借此喊话合作伙伴:你看我们1个亿都赶出去了,你是不是也能拿点。

     

    责任编辑: WY-BD

    责任编辑: WY-BD
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