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    苏宁焕新节重武器,179城生鲜半日达
    2019-02-27 14:31 TOM   

    消费升级带动服务升级,越来越多的个性化需求让物流行业快速迭代,能否快速、准时收到新鲜产品甚至成为新消费时代的关键指标之一。

    2月26日,苏宁易购总裁侯恩龙在全民焕新节发布会上宣布“网购三大新潮?#20445;?#25910;快递要又快又准,苏宁物流准时达覆盖全国200个城市,90%以上地区实现当日或次日达;买生鲜要新鲜又及时,苏宁冷链已囊括179个城市,最低时效次日达,让新鲜说到就到;美好生活要近在咫尺,1小时生活圈覆盖10000个社区,1公里内30分钟内极速送达。

    快和?#32423;?#26159;硬指标

    每天早出晚归没精力取快递?有了准时达,这些都是不存在的,苏宁火箭哥变身“专属”快递员,实现精准投递。

    “全民焕新节,快和?#32423;?#26159;硬指标。”侯恩龙的话掷地有声。据了解,选择“准时达”服务后,快递员会在?#27809;?#36873;择日期的指定时间段,将包裹送至订单的收货地址。目前享受苏宁物流“准时达”服务的?#27809;В?#20840;国已达数百万。早在2017年8月,苏宁物流就率先在北京、上海、广州、南京等八大城市推出“准时达”服务。而目前,苏宁物流准时达已覆盖200个城市,服务达成率高达90%以上。

    作为网购新潮之一的苏宁秒达,则依托苏宁小店为消费者服务,与社区生鲜、快消、综合服务等形成紧密连接,消费者网上下单,就可以享受1公里内30分钟达、3公里内60分钟达的即时配送服务。

    除此之外,焕新节?#27809;?#36824;能体验到“准时取”的服务:由苏宁物流配送的苏宁自营商品,自商品退换货申请通过后,可以支持在客户?#32423;?#26102;间上门取件。?#27809;Ъ让?#21435;了搬运快递的麻烦,又能按照自己的时间表安排,服务十分到位。

    这些仅仅只是“准”一方面。目前,苏宁末端配送已经实现90%以上地区当日达或次日达,这个焕新节,苏宁物流可谓“又快又准”。

    新鲜不是一线城市专利

    “2018年是苏宁冷链的‘元年’,并且一开局就取得了爆发式发展。”现场,侯恩龙如此评价。

    从2018年2月开始,苏宁物流在北京、上海、广州、无锡、内江、海口、西宁等45个城市的冷链仓相继投入使用,不到一年时间,专业仓储面积超过20万平方米。记者了解到,焕新节期间,苏宁已建成一张覆盖全国179个城市极具张力的专业冷链仓配网络,且布?#33267;?100个冷链终端的前置仓,最低时效次日达,配送更快、更准,确保消费者每一口都是新鲜的。

    值得注意的是,苏宁冷链坚持“向西向下”发展。“一骑红尘妃?#26377;Γ?#26080;人知是荔枝来。”瓜果生鲜自古就难于长距离运输保鲜,且是大城市专属。然而在焕新节期间,长?#22330;?#21704;尔滨、昆明等省会城市,甚至盐城、内江、平顶山等三线城市,消费者只要?#21482;?#22312;苏宁下单,各类生鲜蔬果最快半日就能抵达老百姓的餐桌上,比去农贸市场采购更快捷。

    服务是苏宁唯一的产品。苏宁全民焕新节,祭出三大网购新潮法宝,力求拿出最用心的服务,让消费者的购物体验“焕然一新”。

     

    责任编辑: WY-BD

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